Vous désirez savoir comment se connecter à sa boite mail Outlook sans rencontrer des difficultés d’authentification ? Découvrez, dans ce petit guide d’aide à l’identification la démarche d’accès à votre boîte mail Hotmail facilement sur un ordinateur et encore sur mobile.
Vous trouverez, aussi, comment résoudre les problèmes de connexion de votre compte courriel Outlook.com.
Si vous êtes un nouveau utilisateur de ce service de messagerie gratuite proposé par Microsoft, voilà en bref ce qu’il faut savoir sur cette messagerie web. Appelée initialement Hotmail pour devenir Outlook en 2013, cette dernière offre à ses utilisateurs, particuliers et professionnels, de créer une adresse mail Outlook et accéder à leur boite mail d’une façon sécurisé.
Pour vous lancer, suivez ce guide !
Outlook se connecter à son compte de messagerie sur le web :
Avant de pouvoir se connecter à son compte Hotmail, encore faut-il en avoir un. Une fois l’inscription est terminée, vous pourrez s’identifier à votre boite de réception en quelques clics.
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte de messagerie Outlook.com, Hotmail, Live ou MSN, voilà comment se connecter à sa boite mail Outlook facilement.
Tout comme la connexion à la messagerie Gmail, vous devez suivre ces étapes :
- Ouvrez la page de connexion Outlook.com directement via l’adresse suivante « https://login.live.com/ ».
- Dans l’interface de login qui s’affiche, indiquez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone et sélectionnez « Suivant« .
Ceci est une capture du site outlook.com
- Tapez votre mot de passe correctement dans la case réservée à cet effet.
- Validez votre identification en cliquant sur le bouton « Se connecter« .
De cette façon, vous êtes bien connectés à votre courrier personnelle et gratuite. Vous pouvez donc accéder à vos e-mails, vos contacts ou votre calendrier Outlook.com ou Hotmail, gérer vos tâches en un clic…
Bon à savoir :
Vous pouvez cocher la case « Maintenir la connexion » si vous souhaitez sauvegarder vos codes d’accès lors de la prochaine connexion. Cette action est recommandée seulement si vous avez votre propre ordinateur personnel pour s’assurer de la sécurité de votre boite mail Outlook.
Après l’utilisation de voter compte Microsoft, pensez toujours à vous déconnecter de votre webmail en cliquant sur le bouton « Se déconnecter » pour des raisons de sécurité.
Connexion impossible à mon compte Outlook.com, Quelles solutions ?
Toutefois, même en suivant la démarche de connexion à votre messagerie Microsoft Outlook, l’utilisateur n’arrive pas à se connecter à sa boite mail Outlook.
Les raisons pour cela sont multiples. Il se peut que vous avez tapé un mot de passe erroné et incorrect, un problème technique sur le portail web, une adresse email invalide, compte de messagerie non activé…
Aussi, si vous utilisez le moteur de recherche Safari sur Mac, un message d’erreur s’affichera à votre écran « Un problème est survenu » lors de la connexion à votre boite mail.
Pas de panique, ce guide d’aide à la connexion est fait particulièrement pour résoudre les problèmes d’authentification rencontrés lors d’accès à votre boite de réception Hotmail.
Les premières vérifications à faire :
En cas d’un blocage pour se connecter à sa boite mail Outlook, il est obligatoire de s’assurer que :
- La touche Verr.maj est inactive.
- La saisie correcte de votre adresse email.
- Votre compte Hotmail Outlook n’est pas désactivé plus de 365 jours. En fait, pour que votre compte Outlook.com reste actif, il fallait nécessaire de y accéder au moins une fois chaque année. Au délà de cette durée, vos emails seront automatiquement supprimés et non récupérables.
Oubli mot de passe, comment le récupérer de nouveau ?
Le problème d’accès à votre boite mail pour hotmail persiste, pensez alors à réinitialiser votre mot de passe perdu.
Rien de plus simple, il suffit de cliquer sur le lien d’aide « Réinitialiser votre mot de passe » situé sous l’interface de login.
Par la suite, choisissez la raison pour laquelle vous n’arrivez pas à vous connecter puis cliquez sur « Suivant« .
Indiquez, maintenant, votre adresse email utilisée lors de la création de votre compte Microsoft.
Recopiez le captcha qui s’affiche sur votre écran et cliquez sur « Suivant« .
Sélectionnez le mode d’envoi du code unique soit sur votre adresse email secondaire ou sur votre numéro de téléphone. (Remarque : Si vous n’avez pas renseigné vos informations de sécurité lors de l’inscription, cliquez sur le lien « Je n’ai pas reçu de code » ou « Je n’y ai pas accès » puis suivez les instructions demandées).
La dernière étape consiste à taper le code reçu dans la case appropriée puis créez un nouveau code confidentiel.
Bon à savoir :
Aussi, il est recommandée de désactiver la connexion automatique pour éviter ce genre du problème de login.
Vérifier l’état du service Outlook :
Veuillez vérifier l’état du service Outlook en cas des problèmes de connexion à votre messagerie électronique.
Si l’état n’est pas affiché en vert, attendez jusqu’à ce que le service fonctionne normalement et reconnectez de nouveau à votre boite mail.
Compte Outlook bloqué, que faire ?
Si vous avez saisi un mot de passe incorrect plusieurs fois, automatiquement votre compte de messagerie sera bloqué temporairement suite à une activité de connexion inhabituelle.
Vous pouvez, ainsi, débloquer un compte Outlook facilement en suivant la marche demandées étape par étape.
Comment se connecter à sa boite mail Outlook lors de mes déplacements ?
Par ce que la sécurité est l’une de ses priorités, Microsoft suit toujours les activités de connexion inhabituels. Par exemple, si vous voyagez dans un nouvel endroit ou vous utilisez un nouveau appareil pour accéder à votre boite mail hotmail, outlook vous demande de confirmer votre identité pou s’assurer qu’il s’agit bien de vous.
Besoin d’aide ou d’assistance :
Si vous n’arrivez pas toujours à établir une connexion à votre messagerie Hotmail, accédez à la rubrique d’aide sur le portail web « Vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Microsoft » pour trouver une solution.
